[แปล]BIG HIT CORPORATE BRIEFING with the Community(2) – Lenzo Yoon

✣✣✣✣✣✣✣✣✣✣✣✣✣✣ เลนโซ่ ยุน สวัสดีครับทุกท่าน ผมเลนโซ่ ยุน นี่เป็นอีเวนท์อย่างเป็นทางการงานแรกที่ผมได้เข้าร่วมหลังได้ขึ้นรับตำแหน่งซีอีโอของกลุ่มธุรกิจบิ๊กฮิต ในฐานะหัวหน้าของกลุ่มธุรกิจผมอยากจะเล่าถึงวิธีที่พวกเรากำลังสร้างนวัตกรรมเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้า เพื่อให้เห็นภาพชัดเจน ผมขอยกตัวอย่างการพัฒนารูปแบบประสบการณ์การเข้าร่วมชมคอนเสิร์ตของแฟนคลับ “แฟนคลับจำนวนมากเข้าร่วมชมคอนเสิร์ตของศิลปินเค-ป๊อป พวกเขาใช้จ่ายเงินกับงานแสดงนั้นและมีความคาดหวังสูงต่องานแสดงนั้น แต่กระบวนการต่างๆ กว่าที่จะได้เข้าชมนั้นกลับสร้างประสบการณ์ทรหดและเหนื่อยล้าให้กับผู้ชม” นี่เป็นความคิดเห็นจากหนึ่งในนักศึกษาฝึกงานที่ร่วมฝึกงานกับบริษัทของเราในปีนี้ และสิ่งที่เขาพูดมานั้นเป็นความจริง การรอคอยอย่างยาวนานและแสนจะไม่สะดวกสบายที่งานคอนเสิร์ตของศิลปินไอดอลนั้นเป็นความเป็นจริงที่เราไม่อาจปฏิเสธได้ ลองดูตัวอย่างของ “A” ที่เป็นแฟนคลับที่มาชมคอนเสิร์ตกันดูนะครับ “A” มาที่งานคอนเสิร์ตด้วยสัมภาระมากมาย ในมือทั้งสองข้างต้องถือกระเป๋าใบใหญ่ที่ข้างในมีทั้งแท่งไฟ, ป้ายสโลแกน, สินค้าที่ระลึกงานคอนเสิร์ต, น้ำเปล่า, เครื่องดื่ม, ขนมขบเคี้ยว และสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย ในงานคอนเสิร์ตจะมีแฟนคลับที่เป็นเหมือนอย่าง “A” อีกร้อยๆ พันๆ คนยืนต่อคิวกันยาวเหยียดตั้งแต่รุ่งสางเพื่อรอซื้อสินค้าที่ระลึกที่มีขายแบบจำกัดจำนวน บิ๊กฮิตตัดสินใจที่จะแก้ปัญหาความไม่สะดวกนี้เป็นอย่างแรก เพื่อแก้ปัญหา ประการแรกในงานแฟนมีตติ้งของ BTS เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เราได้ใช้ช่องทางการจำหน่ายสินค้าที่ระลึกแบบผสมทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยเรามีช่องทางให้แฟนคลับที่ต้องการซื้อสินค้าได้เลือก 3 ทางคือ หนึ่งสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ล่วงหน้าและไปรับสินค้าในวันงาน…

[แปล]BIG HIT CORPORATE BRIEFING with the Community(1) – Bang ShiHyuk

  [VTR] 2005 ไม่ว่าจะยากเย็นเพียงใดเราจะไม่สูญสิ้นศรัทธาในความสำเร็จของพวกเรา และไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นเราก็จะเผชิญหน้ากับความเป็นจริงอันโหดร้ายที่อยู่ตรงหน้าเรา บิ๊กฮิตจะไม่เป็นแค่บริษัทที่ดี แต่เราจะเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ เราจะตั้งเป้าหมายไปให้ไกลกว่าทวีปเอเชียที่จะเป็นเมืองหลวงทางวัฒนธรรมของคนรุ่นถัดไป และเราจะตั้งเป้าหมายไปสู่ระดับโลก – วิสัยทัศน์บิ๊กฮิต, การประชุมเชิงปฏิบัติการประจำฤดูหนาว 4 ธันวาคม 2005  2011 ‘Music and Artst for Healing’ นี่คือโจทย์สำหรับพวกเรา และเป็นสิ่งที่พวกเราต้องการที่จะส่งต่อไปยังโลกนี้ เราตั้งเป้าหมายที่ดีและจำเป็นนี้ขึ้นเพื่อเยียวยาผู้คนทั่วโลกที่กำลังเหนื่อยล้าและต้องการความช่วยเหลือผ่านทางเสียงเพลงและศิลปินของเรา เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายนี้เส้นทางนับจากนี้ของพวกเราคงจะยิ่งเหนื่อยยากและเจ็บปวด นี่คือการเริ่มต้นเดินทางไกลของพวกเรา.. – วิสัยทัศน์บิ๊กฮิต, การประชุมเชิงปฏิบัติการ 18 พฤศจิกายน 2011 2019 สำหรับผมแล้วความสุขของผมคือ “ผลงานที่รังสรรค์โดยบริษัทของเราสร้างผลในทางบวกให้กับสังคม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนหนุ่มสาวที่เป็นลูกค้าของเรา เพื่อให้เขาสามารถก่อร่างสร้างโลกทัศน์ในแบบของพวกเขาขึ้นมาได้” ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับอุตสาหกรรมดนตรี การพัฒนาคุณภาพชีวิตของทุกคนในแวดวงดนตรีโดยกาเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของวงการเพลง และพัฒนาอุตสาหกรรมดนตรีทั้งหมดให้เจริญรุดหน้าไปได้ หากบิ๊กฮิตและผมสามารถบรรลุความเปลี่ยนแปลงนี้ได้ นี่ก็จะเป็นความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผม – บังชีฮยอก 2019…